Return Policy
পণ্য পরিবর্তন ও ফেরত নীতিমালা :
পণ্যের সমস্যার বিবরণসমূহ:
- পণ্য ছেঁড়া, ভুল আকার কিংবা মাপ, ছবির সাথে পণ্যের মিল না পাওয়া ইত্যাদি ক্ষেত্রে আপনি পণ্য পরিবর্তন বা ফেরত দিতে পারেন।
- আপনাকে অবশ্যই ৫ কার্যদিবসের মধ্যে স্টাইলফেসের অফিসে পণ্যটি ফিরিয়ে দিতে হবে যা আপনি আমাদের কাছে কুরিয়ার করতে পারেন।
- আমাদের ফেসবুক কিংবা স্টাইলফেসের ওয়েব সাইটের মাধ্যমে ও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- মনে রাখতে হবে পণ্যটি ধোয়ার পরে পরিবর্তন / ফেরত হবে না।
- ঠিকানা Stylefes (Stylefes.com) ৪র্থ তলা , আব্দুল হামিদ মার্কেট, দারিয়াপুর বাজার, শাহজাদপুর, সিরাজগঞ্জ, রাজশাহী।
পশ্চিমবঙ্গ, ভারতের জন্য:
পশ্চিমবঙ্গে আমাদের কয়েকটি পিকআপ পয়েন্ট রয়েছে যেখানে আপনি আপনার পণ্যটি কুরিয়ার করতে পারেন। ইমেলের অনুরোধের ভিত্তিতে আপনাকে ঠিকানা জানিয়ে দেওয়া হবে।
সবার জন্য বিশেষ দ্রষ্টব্য: আমাদের অভিযোগ টিম আপনার পণ্য কিংবা সেবা সম্পর্কিত যে কোনো অভিযোগ সংক্রান্ত তথ্যের জন্য আপনাকে কল করবেন।
আপনার অভিযোগের সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনাকে ফোনে যোগাযোগ করবো। যদি আপনার যোগাযোগের নম্বরটি সক্রিয় না থাকে তবে একটি বিকল্প নম্বর অবশ্যই সক্রিয় থাকতে হবে।
আমরা আপনাকে ৩০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে ফোনে সকল ধরনের সহযোগিতা সরবরাহ করবো এবং কোনো কারণে আপনি যদি আমাদের ইমেইল না পেয়ে থাকেন সেইক্ষেত্রে আমরা আপনার অভিযোগের সমাধানের বিষয়টি পুনরায় বিবেচনা করব।